Sie sind seit einigen Wochen VP North America and International Marketing bei Regent Seven Seas Cruises. Was gefällt Ihnen am besten an Ihrer neuen Position?

Ich freue mich darauf, eine optimierte globale Vision zu entwickeln, um das Profil von Regent noch weiter zu schärfen. Strategisches Branding und Marketing waren schon immer meine Leidenschaft und ich freue mich darauf, die Marke Regent Seven Seas Cruises weiter aufzubauen.

Was steht von jetzt an bis August 2025 auf Ihrer To-Do-Liste?

Mit meiner 20-jährigen Erfahrung im strategischen Markenmanagement, der Umsetzung führender Marketing- und Geschäftsstrategien und meiner Leidenschaft für Branding und Marketing werden wir den Ruf von Regent weiter stärken, den Standard für Ultra-Luxus-Kreuzfahrten kontinuierlich zu erhöhen und The Most Inclusive Luxury Experience® zu bieten.

Am aufregendsten wird künftig sein, dass wir mehr über unser brandneues Schiff Seven Seas Prestige verraten werden, das mit neuen Suiten-Kategorien und neuen Dining-Erlebnissen die Ultra-Luxus-Kreuzfahrtbranche wieder einmal revolutionieren wird.

Wie war die Buchungslage im Jahr 2023, und wie geht es Regent Seven Seas Cruises jetzt?

Der Ruf von Kreuzfahrten, insbesondere von Luxuskreuzfahrten, hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt, was zum Teil darauf zurückzuführen ist, dass die Menschen ihre Einstellung zum Reisen geändert haben.

Wir haben festgestellt, dass die Erwartungen der Gäste gestiegen sind und die Reisenden mehr Wert auf ihre Zeit und Erfahrungen legen. Sie sind bereit, mehr Geld auszugeben, um die Welt im Luxus zu erkunden und den höchstmöglichen Servicestandard in aufwendig gestalteten Restaurants, Lounges und Suiten zu genießen. Wir sehen eine Mischung aus Gästen, die sowohl kurzfristig als auch im Voraus buchen, um sich eine unserer unglaublichen Reisen und Suiten zu sichern. Dies spiegelt sich im Geschäft wider, denn das Jahr 2024 läuft unglaublich gut.

Luxusreisende richten ihr Augenmerk zunehmend nicht mehr auf den Preis, sondern auf den Wert. Regent ist einzigartig positioniert, um von diesem Trend mit seinem echten All-inclusive-Angebot zu profitieren, das einen außergewöhnlichen Wert bietet. Anspruchsvolle Gäste sind bereit, mehr zu investieren, wenn sie sich darauf verlassen können, dass das Produkt ihre Erwartungen erfüllt, und dies hat die bemerkenswerte Leistung von Regent in letzter Zeit vorangetrieben, denn die Buchungen konnten hervorragende Ergebnisse erzielen.

Wie hoch ist der Anteil der Gäste aus den DACH-Märkten?

Die DACH-Region gehört zu unseren wichtigsten Quellmärkten weltweit und hat in den letzten zehn Jahren ein starkes Wachstum erfahren. Als hoch etablierter und reifer Kreuzfahrtmarkt verfügt die DACH-Region über einen bedeutenden Anteil an Luxusreisenden, die das internationale Flair eines Produkts wie Regent zu schätzen wissen und die eine kultivierte und dennoch entspannte Art suchen, die Welt mit Komfort und Stil zu erkunden. Angesichts der großen Beliebtheit von Kreuzfahrten in Deutschland, auch bei jüngeren Verbrauchern, sehen wir erhebliches Potenzial für weiteres Wachstum. Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir weiterhin in diesen Markt investieren.

In Deutschland dominieren Aida und TUI Cruises den Markt. Wie wollen Sie potenzielle Gäste im deutschsprachigen Raum von Ihrem internationalen Produkt überzeugen?

Die deutschsprachigen Märkte stellen für internationale Ultra-Luxus-Reedereien wie Regent ein erhebliches Potenzial dar und sind daher ein Eckpfeiler unserer zukünftigen Wachstumsstrategie. Die alteingesessenen deutschsprachigen Kreuzfahrtreedereien im Mainstream-, Premium- und Luxussegment haben sich eine gute Basis im Markt geschaffen, da die DACH-Region nicht nur eine der höchsten Reiseintensitäten der Welt aufweist, sondern auch eine außergewöhnlich starke Neigung zur Kreuzfahrt.

Wir arbeiten eng mit einem gut etablierten Netz von bevorzugten Reisebüros zusammen, die auf Luxusreisen und Kreuzfahrten spezialisiert sind, um neue Gäste zu finden und zu gewinnen. Viele Gäste, die zum ersten Mal eine Kreuzfahrt unternehmen, entscheiden sich für Regent, um besondere Anlässe wie Jubiläen oder runde Geburtstage zu feiern, und werden dann zu geschätzten Gästen, die RSSC langfristig erhalten bleiben. Außerdem sprechen wir aktiv Zielgruppen an, die über die traditionelle Kreuzfahrt hinausgehen, zum Beispiel durch unsere exklusive Partnerschaft mit GHA Discovery, dem führenden Treueprogramm für internationale Luxushotelmarken. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, Luxusreisende zu erreichen, die eine Kreuzfahrt bisher vielleicht nicht in Betracht gezogen haben.

Unabhängig davon, ob wir mit Personen sprechen, die schon einmal eine Kreuzfahrt gemacht haben oder nicht, stellen wir fest, dass unser All-inclusive-Angebot bei den Gästen aus dem DACH-Markt großen Anklang findet. Mit Tarifen, die alles abdecken – unbegrenzte Landausflüge, Spezialitätenrestaurants, Premium-Getränke, Wäscheservice, Trinkgelder und vieles mehr – bieten wir ein unvergleichliches Luxuserlebnis ohne versteckte Extras. Für diejenigen, die ein nahtloses Reiseerlebnis suchen, bieten wir auf dem DACH-Markt auch umfassende Pakete an, die Flüge, Transfers und Gutschriften für private Chauffeurdienste beinhalten.

Unser Engagement für entspannten Luxus und herzliche Gastfreundschaft sorgt dafür, dass jeder Gast das umfassendste Luxuserlebnis genießt, das es bei uns gibt.

Die Serenade of the Seas von Royal Caribbean hat kürzlich die längste Kreuzfahrt der Welt absolviert und war neun Monate auf See. Wird dies auch für Regent Seven Seas ein Thema sein?

Längere Kreuzfahrten zu exotischen Zielen werden immer beliebter – vor allem im Ultra-Luxus-Sektor –, und so haben wir auch tolle Neuigkeiten: Wir freuen uns, dass die World Cruise 2027 zum ersten Mal auf der Seven Seas Splendor stattfinden wird. Die Reise beginnt am 11. Januar 2027 und führt von Miami, Florida, nach New York. Die Preise beginnen bei EUR 83.149 pro Gast und reichen bis zu US-$ 839.999, was sicherlich ein neuer Meilenstein ist.

Die All-inclusive-World-Cruise 2027 dauert insgesamt 140 Nächte und führt zu 71 Häfen in der Karibik, den pazifischen Inseln, Australien und Neuseeland, Asien, Afrika und Europa. Die Gäste werden 35.668 Seemeilen über drei Ozeane zurücklegen und dabei 40 Länder auf sechs Kontinenten erkunden. Mit über 480 inkludierten Landausflügen und 14 Übernachtungen haben Luxusreisende die Möglichkeit, ihr Reiseziel vollständig kennenzulernen und sogar 73 UNESCO-Welterbestätten zu besuchen.

Und um Ihnen einige Zahlen, oder vielmehr Fun Facts, zu nennen: Die Seven Seas Splendor wird 13.000 Pfund Hummer, 14.000 Pfund Filet Mignon, 3.600 Pfund Räucherlachs und 150 Pfund Kaviar an Bord haben. Zu jeder Mahlzeit gibt es an Bord 58.000 Flaschen Wein in 200 Sorten – darunter 14.000 Flaschen Champagner. Eine Kunstsammlung im Wert von fünf Millionen Dollar, über 500 Kristalllüster, Hunderte von makellosen Blumenarrangements und mehr als ein Hektar beeindruckender italienischer Marmor unterstreichen die Raffinesse des Schiffes.

Das erste Schiff der neuen Prestigeklasse, die Seven Seas Prestige, soll im Jahr 2026 ausgeliefert werden, das zweite im Jahr 2029. Was sind die Merkmale und Eigenschaften dieser neuen Klasse und wie viele Schiffe sind geplant?

Die Seven Seas Prestige ist die erste neue Schiffsklasse von Regent seit zehn Jahren und folgt auf die unglaublich erfolgreichen Schiffe der Explorer-Klasse, die 2016 (Explorer), 2020 (Splendor) und 2023 (Grandeur) in Dienst gestellt wurden. Mit 77.000 Tonnen und einer Kapazität von nur 850 Gästen wird die Seven Seas Prestige eines der höchsten Passagier-Raum-Verhältnisse in der Kreuzfahrtbranche aufweisen und mehr unvergleichlichen Raum auf See als je zuvor in wunderschön eingerichteten Suiten sowie großzügigen, durchdacht gestalteten Restaurants, Bars, Lounges und öffentlichen Bereichen bieten. Die Seven Seas Prestige wird das erste von zwei Schiffen der Prestige-Klasse sein, von denen das zweite im Jahr 2029 vom Stapel laufen wird. Die neue Schiffsklasse wird brandneue Unterkunftskategorien einführen, darunter eine Neuinterpretation der palastartigen Regent Suite und neue gastronomische Angebote.

Sie haben bereits die Voyage Collection für 2026 und 2027 veröffentlicht. Was sind die Highlights und wie beliebt ist sie insgesamt und bei Gästen aus der DACH-Region?

Einer der Trends, die wir in einigen unserer wichtigsten Beschaffungsmärkte, einschließlich der DACH-Region, beobachten, ist die zunehmende Tendenz der Kunden, länger im Voraus zu buchen und sich für längere Kreuzfahrten zu entscheiden. In den letzten 18 Monaten hat die Nachfrage nach exotischeren Langstreckenzielen zugenommen.

Die Einführung unserer neuen Voyage Collection 2026/2027 auf dem DACH-Markt hat diesen Trend bestätigt. Wir haben großen Erfolg mit exotischen Routen entlang der Ostküste Afrikas mit Zielen wie Madagaskar, Mauritius und den Seychellen. Auch unsere Südamerika-Reisen, die tief in den Amazonas hineinführen, erfreuen sich großer Beliebtheit, ebenso wie unser Pazifik-Passage-Abenteuer – eine epische 20-Nächte-Reise, die über die Inseln Japans, über den Pazifik nach Alaska und weiter bis nach Seattle führt.

Wie groß ist die derzeitige Flotte – und wie nachhaltig ist sie?

Die Flotte besteht derzeit aus sechs Schiffen. Im Jahr 2026 wird die neue Seven Seas Prestige unser neuestes Schiff sein, und das zweite Schiff der Prestige-Klasse soll 2029 zur Flotte stoßen.

Regent besucht mehr als 550 Reiseziele weltweit und ermöglicht seinen Gästen, die Welt zu bereisen und zu erkunden. Unser Geschäft ist untrennbar mit dem Erhalt unseres Planeten und dem Schutz unserer gemeinsamen Ressourcen verbunden.

Im Mittelpunkt unseres globalen Nachhaltigkeitsprogramms Sail & Sustain steht unsere Verpflichtung, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben und gleichzeitig unsere Vision zu verwirklichen, für alle Menschen auf der ganzen Welt der Urlaub der Wahl zu sein.

Im Rahmen unseres Sail & Sustain-Programms haben wir eine Reihe von Initiativen ins Leben gerufen, mit denen wir einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unsere gemeinsamen Ressourcen ausüben können.

Ein weiterer einzigartiger Aspekt von Regent, der die Gäste immer wieder zurückkehren lässt, ist der Boutique-Charakter unserer Flotte. Unsere Schiffe befördern nicht mehr als 746 Passagiere und bieten ein unvergleichliches Gästeerlebnis.

Wenn Gäste mit Regent reisen, erleben sie erstklassigen Komfort und persönliche Betreuung durch unsere erstklassige Crew. Sie werden die Möglichkeit haben, um die Welt zu reisen, ohne sich eingeengt zu fühlen.

Das Erlebnis der Gäste vor der Küste ist für uns genauso wichtig wie das Erlebnis an Bord. Unsere Eco-Connect-Touren bieten bereichernde Möglichkeiten, mit lokalen Gemeinschaften auf der ganzen Welt zu interagieren und von ihnen zu lernen. Wir bieten über 150 dieser einzigartigen Erlebnisse an – von der Besichtigung von Weingütern mit Schwerpunkt auf nachhaltiger Weinproduktion in Bordeaux bis zum Besuch von Faultier-Schutzgebieten in Costa Rica – viele davon sind Teil unserer unbegrenzten Landausflüge.

Fotos: ©RSSC